The Pain of Ostracization: Armachd Silent Bully

# 1. Cò ris a tha Ostracization coltach?

Tha Ostracization, no toirmeasg neach le neach no buidheann, na dhòigh cumanta air burraidhean san àite-obrach. Tha e na bhall-airm sàmhach, duilich ainmeachadh, duilich a ghairm a-mach, agus a ’dèanamh cron air slàinte inntinn agus comas an targaid gus coinneachadh ris na h-iarrtasan aig an obair. Tha faireachdainnean de dhiùltadh làidir agus air am piobrachadh gu sgiobalta, mar a chithear ann an sgrùdadh rannsachaidh a ’cleachdadh Cyberball, geama a chaidh a chruthachadh le coimpiutair de thilgeil ball anns a bheil an targaid gu h-obann air a thoirmeasg bho chluich.

Tha an cearcall ostracization, a rèir Kipling Williams, Àrd-Ollamh Cliùiteach ann an Eòlas-inntinn aig Oilthigh Purdue agus prìomh eòlaiche san raon, a ’leantainn pròiseas trì ìrean ris an canar am Modail temporal Cunnart Cunnartach. Bidh e a ’tòiseachadh leis an ìre Reflexive anns a bheil feumalachdan bunaiteach an targaid a thaobh buntainn, fèin-spèis, smachd, agus bith-beò brìoghmhor ann an cunnart. Is e an ath cheum meòrachail no dèiligeadh, far am bi an targaid a ’measadh a’ mhillidh agus a dh ’fhaodadh feuchainn ris a’ cheangal ath-stèidheachadh le bhith a ’gèilleadh ri gnàthasan buidhne no a’ fàs feargach leis an droch dhìol agus a ’sireadh dìoghaltas. Ma tha an toirmeasg fada, bidh an targaid a ’dol a-steach don ìre Ath-dhreuchdail, far am bi e gu tric a’ faighinn eòlas air faireachdainnean neo-airidh, eu-dòchas, agus trom-inntinn.

# 2. Carson a bhios burraidhean san àite-obrach a ’cleachdadh Ostracization mar armachd?

Doirbh a dhearbhadh, furasta a dhol an sàs ann, agus sgriosail ann am buaidh, tha lughdachadh mar an innleachd as fheàrr le luchd-ionnsaigh san àite-obrach. A rèir Williams, "tha a bhith air an dùnadh a-mach no air an lughdachadh mar sheòrsa de bhurraidheachd nach fhaicear bruisean, agus mar sin bidh sinn gu tric a’ dèanamh dì-meas air a ’bhuaidh aige." Bidh às-dùnadh sòisealta a ’toirt ionnsaigh air faireachdainn buinteanas an targaid, a’ briseadh sìos an lìonra sòisealta aice, agus a ’cur casg air an t-sruthadh fiosrachaidh a tha riatanach airson pròiseactan agus gnìomhan a choileanadh gu soirbheachail. Gus a dhèanamh eadhon nas tarraingiche do bhurraidh an àite-obrach, tha rannsachadh a ’sealltainn gu bheil lughdachadh gabhaltach. Tha an t-eagal mu às-dùnadh sòisealta cho iomchaidh, gabhaidh a ’mhòr-chuid de luchd-seasamh ri giùlan an ionnsaiche, a’ dèanamh cinnteach gu bheil am ballrachd “in-bhuidheann” aca, an àite a bhith a ’bagairt dìoghaltas a dh’ fhaodadh a bhith ann airson a bhith a ’ceasnachadh gnàthasan buidhne. Aon uair ‘s gu bheil targaid air a chomharrachadh airson dùnadh a-mach, faodaidh mòr-ghluasad a leantainn, a’ neartachadh pian agus farsaingeachd an lughdachadh.

# 3. Carson a tha Ostracization a ’goirteachadh cho mòr?

A rèir Robert Sapolsky, neuroendocrinologist aig Oilthigh Stanford agus a fhuair Tabhartas Genius Foundation MacArthur, tha coltas gu bheil pian lughdachadh a ’tighinn air adhart. Tha sinn nar creutairean sòisealta le nàdar. Anns an dùthaich, tha buinteanas do bhuidheann riatanach airson a bhith beò, agus tha siubhal nar n-aonar gar fàgail buailteach do leòn agus bàs. Is dòcha gu bheil pian ostracization na inneal mean-fhàs gus rabhadh a thoirt dhuinn gu bheil sinn ann an cunnart.

Bidh luchd-fulaing ostracization gu tric ag ràdh gu bheil an toirmeasg a ’goirteachadh, tuairisgeul iomchaidh a thionndaidheas e a rèir Eisenberger, Lieberman, agus Williams aig a bheil rannsachadh a’ sealltainn gu bheil aonaranachd a ’gnìomhachadh an cingulate anterior dorsal agus an insula anterior, na h-aon raointean den eanchainn a tha a’ lasadh suas mar thoradh air de pian corporra. Tha iad a ’dèanamh a-mach“ tha pian sòisealta co-chosmhail ris a ’ghnìomh neurocognitive aige ri pian corporra, a’ toirt rabhadh dhuinn nuair a tha sinn air dochann a dhèanamh air na ceanglaichean sòisealta againn, a ’leigeil le ceumannan ath-bheothachaidh a ghabhail.”

# 4. Ciamar a tha Ostracization a ’brosnachadh co-chòrdalachd, cruthachalachd gluasadach, agus a’ dì-mhisneachadh spreadhadh feadag?

Bidh beachdan agus gnìomhan luchd-obrach a ’cuideachadh le bhith a’ cruthachadh cultar gnàthach an àite-obrach agus a ’cruthachadh riaghailtean airson buinteanas. Fhuair Parks and Stone a-mach gum bi cultaran le gnàthasan teann, a bhios a ’dì-mhisneachadh eas-aonta, uaireannan a’ cuir às do dhaoine fa leth a tha àrd-choileanadh agus cus altruistic ann an gnìomh. Tha iad den bheachd gu bheil luchd-obrach mar sin a ’togail a’ bhàr ro àrd, a ’dol thairis air gnàthasan cinneasachaidh obrach agus cruthachalachd, agus a’ toirt air cuid de cho-obraichean a bhith a ’faireachdainn bochd mun deidhinn fhèin airson gun a bhith nan stiùirichean nas fheàrr air càch. Gus ballrachd buidhne ath-stèidheachadh, tha an cluicheadair àrd fo chuideam a bhith a ’cluich beag no a’ leigeil dheth a dhreuchd, a ’mairsinn cultar àite-obrach a tha daingeann agus uaireannan puinnseanta.

Lorg Cialdini (2005), àrd-ollamh aig Oilthigh Stàite Arizona, gu bheil sinn gu tric a ’dèanamh dì-meas air buaidh dian daineamaigs sòisealta. Nuair a tha droch ghiùlan cunnartach ann am buidheann, a thaobh eadar-obrachaidhean proifeasanta agus dèanamh cho-dhùnaidhean beusach, tha luchd-obrach nas dualtaiche gèilleadh. Cò a tha ann an cunnart a bhith na neach-brathaidh ann an ainm a bhith a ’bruidhinn a-mach an aghaidh ana-ceartas? Kenny (2019), anns an leabhar ùr aice Sèididh feadag: A dh'ionnsaigh teòiridh ùr , air fhoillseachadh le Harvard University Press, a-mach gur e luchd-obrach a tha a ’cur luach air ceartas agus cothromachd a thaobh dìlseachd agus co-chòrdalachd an fheadhainn a tha ag aithris droch dhìol agus brisidhean laghan agus beusachd.

Tha buaidh mhòr aig an fhìdeag, a rèir obair adhartach Alford, a ’toirt a-steach iomallachd retaliatory ann an cruth a bhith air fhàgail a-mach à coinneamhan, air a ghearradh air falbh bho theicneòlas, agus air a sgaradh gu corporra. Ged a bhios neach-brathaidh gu tric air a chomharrachadh anns a ’choimhearsnachd as motha airson a misneach, is dòcha gun tèid a gaisgeachd a pheanasachadh aig an obair, leis gu bheil am burraidh ga peantadh mar neach-fialaidh agus a’ cruthachadh caos gus na cùisean a dh ’ainmich i a sheachnadh. Fhuair Miceli, Near, Rehg, agus van Scotter gu bheil guthan trom a lughdachadh cuideachd nan rabhadh do luchd-obrach eile a dh ’fhaodadh a bhith a’ sireadh follaiseachd ann a bhith a ’dèanamh cho-dhùnaidhean agus ceartas airson eucoir. Tha buaidh aonranachd air luchd-sèididh gu mòr, ag adhbhrachadh gum bi trom-inntinn, iomagain, dragh cadail agus eagal air daoine a bha fallain roimhe.

# 5. Dè na h-innealan a tha rim faighinn gus cuideachadh le targaidean a ’dèiligeadh ri Ostracization?

Bidh obair gu tric a ’toirt seachad cearcall de thaic shòisealta a tha a’ sìneadh seachad air ballachan na h-oifis. Nuair a bhios burraidh san àite-obrach a ’lughdachadh targaid agus a’ cur cuideam air daoine eile a dhol an sàs ann an dùnadh a-mach, faodaidh an targaid a bhith fo thuil le faireachdainnean diùltadh. Gus faighinn air ais air bonn agus a bhith a ’lorg socair agus taic, tha rannsachadh a’ sealltainn gu bheil grunn àiteachan ann airson tionndadh airson comhfhurtachd.

Bidh luchd-obrach a chumas beatha làn taobh a-muigh na h-oifis agus a bhios ag àrach dhàimhean thar buidhnean caraidean eadar-mheasgte mar sheòrsa de bhufair an aghaidh buaidh lughdachadh. Bidh buill teaghlaich agus buidhnean air an cruthachadh timcheall air gnìomhan leithid cur-seachadan, eacarsaich, agus cruthachadh creideimh a ’cuideachadh le bhith a’ dèanamh thargaidean a ’faireachdainn nach eil iad aonaranach. Nuair a bhios cearcallan sòisealta luchd-fulaing aig an obair gan gearradh a-mach, bidh na lìonraidhean taobh a-muigh aca gan cuideachadh gus na feumalachdan bunaiteach aca a choileanadh.

Lorg Molet, Macquet, Lefebvre, agus Williams gu robh cleachdadh inntinn mar ro-innleachd feumail airson a bhith a ’lasachadh pian lughdachadh. Tro eacarsaichean analach, bidh targaidean ag ionnsachadh mar a chuireas tu fòcas air an-dràsta an àite a bhith a ’cnuasachadh air na faireachdainnean pianail a bhith air an dùnadh a-mach aig an obair.

Tha Derrick, Gabriel, agus Hugenberg a ’moladh surrogates sòisealta, no bannan samhlachail a bheir seachad ceangal saidhgeòlach seach corporra, cuideachd cuideachadh le bhith a’ lughdachadh pian lughdachadh. Tha surrogates sòisealta ann an aon de thrì roinnean. Tha am Parasocial ann, anns am bi sinn a ’dèanamh ceangal aon-shligheach ri daoine nach eil sinn eòlach air ach a bheir toileachas dhuinn, mar a bhith a’ coimhead bana-chleasaiche as fheàrr leotha ann am film no a ’faighinn tlachd bho chonsairt le neach-ciùil gaolach. An ath rud, tha an Saoghal Sòisealta ann, anns am faigh sinn teicheadh ​​agus socair le bhith a ’giùlan gu cruinne-cè eile tro leabhraichean agus telebhisean, leithid, gar suidheachadh fhèin ann an Narnia C.S. Lewis. Mu dheireadh, tha Cuimhneachain dhaoine eile ann, far am bi sinn a ’cleachdadh dealbhan, bhideothan dachaigh, cuimhneachain, agus litrichean gus ceangal ris na daoine air a bheil gaol againn agus a tha gar gaol air ais.

Thathar cuideachd air sealltainn gu bheil surrogates sòisealta gu buannachd luchd-fulaing trauma, a bhios a ’sireadh comhfhurtachd bho ghnìomhachd agus deas-ghnàthan, an àite a bhith gan fosgladh fhèin suas gu dàimhean daonna a dh’ fhaodadh a bhith ann an cunnart airson ath-traumatachadh.

Ged a tha cuid a ’gabhail ris gu bheil a bhith a’ leantainn air adhart gu sòisealta mar chomharradh air mì-ghnàthachadh agus easbhaidh ann am pearsa, tha rannsachadh o chionn ghoirid a ’sealltainn gu bheil ceangal eadar surrogates sòisealta agus leasachadh co-fhaireachdainn, fèin-spèis, agus feartan prosocial eile de leasachadh daonna fallain.

Ann an geàrr-chunntas, tha ostracization a ’goirteachadh, a’ sgaoileadh, agus a ’toirt buaidh mhaireannach air an neach a tha a’ fulang. Faodar cleachdaidhean toirmeasg a chleachdadh gus gnàthasan buidhne puinnseanta a chuir an gnìomh agus gus luchd-obrach a bhrosnachadh bho bhith a ’bruidhinn a-mach an-aghaidh brisidhean beusach agus ana-ceartas. Tha Ostracization, aig cridhe na h-obrach, a ’toirt air falbh daoine bho na feumalachdan bunaiteach aca a thaobh buinteanas, fèin-spèis, smachd, agus a bhith a’ lorg bith-beò brìoghmhor. Cha bu chòir obair a bhith pianail.

Dlighe-sgrìobhaidh (2020). Dorothy Courtney Suskind, Ph.D.

Cialdini, R. B. (2005). Thathas a ’dèanamh dì-meas air buaidh shòisealta bunaiteach. Rannsachadh Saidhgeòlach, 16 (4), 158–161.

Derrick, J. L., Gabriel, S., & Hugenberg, K. (2009). Surrogacy sòisealta: Mar a tha prògraman telebhisean as fheàrr leotha a ’toirt seachad eòlas mu bhuinteanas. Journal of Experimental Social Psychology, 45, 352–362.

Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, K. D. (2003). A bheil diùltadh a ’goirteachadh? sgrùdadh fMRI air às-dùnadh sòisealta. Saidheans, 302 (5643), 290–292.

Gabriel, S., Read, J. P., Young, A. F., Bachrach, R. L., & Troisi, J. D. (2017). Cleachdadh surrogate sòisealta anns an fheadhainn a tha fosgailte do trauma: bidh mi a ’faighinn seachad le beagan cuideachaidh bho mo charaidean (ficseanail). Iris Eòlas-inntinn Sòisealta agus Clionaigeach, 36 (1), 41–63.

Kenny, K. (2019). Sèididh an fhìdeag: A dh ’ionnsaigh teòiridh ùr. Cambridge: Clò Oilthigh Harvard.

Miceli, M. P., Near, J. P., Rehg, M. T., & van Scotter, J. R. (2012). A ’dèanamh ro-innse air beachdan luchd-obrach mu mhì-cheartas eagrachaidh a thathar a’ faicinn: Dì-mhisneachd, ceartas, pearsantachd for-ghnìomhach, agus sèideadh na fìdeig. Dàimh Daonna, 65 (8), 923–954.

Molet, M., Macquet, B., Lefebvre, O., & Williams, K. D. (2013). Eadar-theachd aire le fòcas airson a bhith a ’dèiligeadh ri ostracism. Tuigse & Cognition, 22 (4).

Pàircean, C. D., & Stone, A. B. (2010). A ’mhiann buill mì-mhodhail a chuir às a’ bhuidheann. Iris Pearsa agus Saidhgeòlas Sòisealta, 99 (2), 303–310.

Sapolsky, R. M. (2004). Carson nach fhaigh zebras ulcers. New York: Leabhraichean Times.

Williams, K. D., Cheung, C. K. T., & Choi, W. (2000). CyberOstracism: Buaidhean gun a bhith air an leigeil seachad air an eadar-lìn. Journal of Personality and Social Psychology, 79, 748-762.

Williams, K. D., & Jarvis, B. (2006). Cyberball: prògram airson a chleachdadh ann an rannsachadh air ostracism eadar-phearsanta agus gabhail ris. Dòighean Rannsachaidh Giùlan, 38 (1).

Williams, K.D. (2009). Ostracism: Modail bagairt-ùine temporal. Ann an Zadro, L., & Williams, K. D., & Nida, S. A. (2011). Ostracism: Toraidhean agus dèiligeadh. Stiùireadh làithreach ann an Saidheans Saidhgeòlais, 20 (2), 71-75.

Williams, K. D., & Nida, S. A. (Eds.). (2017). Ostracism, às-dùnadh, agus diùltadh (An toiseach, Sreath Crìochan saidhgeòlas sòisealta). New York: Routledge.